Representante de Servicio al Cliente
WAYZ Capital Humano — Bogotá, D.C.
Salario: $1.500.000 – $2.000.000 COP mensuales
WAYZ Capital Humano recluta Representante de Servicio al Cliente para su bolsa de candidatos y empresas clientes en Bogotá. El puesto consiste en atender a los clientes de forma presencial, telefónica y por canales digitales, resolver solicitudes, quejas y reclamos, registrar los casos en el sistema y hacer seguimiento hasta su cierre. Se requiere bachillerato completo o formación técnica, experiencia mínima de un año en servicio al cliente, buena redacción y manejo de herramientas ofimáticas. Buscamos personas pacientes, empáticas y orientadas a la solución. Postúlate y forma parte de nuestra base de candidatos de servicio.
Requisitos
- Bachillerato completo o formación técnica
- Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente
- Buena redacción y ortografía
- Manejo de herramientas ofimáticas y CRM (deseable)
- Empatía, paciencia y orientación a la solución
Responsabilidades
- Atender clientes por canales presenciales y digitales
- Resolver solicitudes, quejas y reclamos
- Registrar y clasificar los casos en el sistema
- Hacer seguimiento hasta el cierre de cada caso
- Escalar situaciones especiales al área responsable
Beneficios
- Prestaciones de ley (salud, pensión, ARL y cesantías)
- Auxilio de transporte
- Contrato directo con la empresa
- Ambiente laboral estable