Asesor Call Center Bilingüe
WAYZ Capital Humano — Bogotá, D.C.
Salario: $3.000.000 – $4.000.000 COP mensuales
WAYZ Capital Humano recluta Asesor Call Center Bilingüe para su bolsa de candidatos y centros de contacto clientes con campañas en inglés en Bogotá. La persona seleccionada atenderá clientes de habla inglesa por llamada, chat y correo, resolverá solicitudes y casos, y registrará cada interacción en el CRM cumpliendo los indicadores de la campaña. Se requiere nivel de inglés B2 o superior comprobable, bachillerato completo y habilidades de comunicación escrita y verbal en ambos idiomas. Experiencia previa en BPO es deseable. Buscamos fluidez, actitud de servicio y disponibilidad de horarios. Postúlate y forma parte de nuestra base de candidatos bilingües.
Requisitos
- Inglés B2 o superior comprobable
- Bachillerato completo
- Comunicación verbal y escrita en inglés y español
- Manejo de computador y CRM (deseable)
- Disponibilidad para horarios de campaña internacional
Responsabilidades
- Atender clientes en inglés por llamada, chat y correo
- Resolver solicitudes y casos de la campaña
- Registrar interacciones en el CRM
- Cumplir indicadores de calidad y productividad
- Escalar casos complejos según el protocolo
Beneficios
- Prestaciones de ley (salud, pensión, ARL y cesantías)
- Auxilio de transporte
- Contrato directo con la empresa
- Ambiente laboral estable